Seguridad Turística

La seguridad en Cuenca se gestiona a través de una estructura técnica que articula al sector público y privado. Nuestra ciudad no solo es un destino de belleza patrimonial, sino un referente en planificación operativa y protección al visitante.

La Estrategia: Mesa de Seguridad Turística

Liderazgo Interinstitucional

La seguridad del destino se dictamina en la Mesa de Seguridad Turística, el espacio donde el sector productivo y las autoridades de control diseñan estrategias de convivencia y protección. Presidida por la Cámara de Turismo del Azuay y la Secretaría Técnica de la Fundación Municipal Turismo para Cuenca.

Enfoque en Datos y Prevención

Tomamos decisiones basadas en evidencia. Realizamos monitoreo estadístico permanente y encuestas de percepción para identificar necesidades reales en el territorio, permitiéndonos anticipar soluciones y mejorar la experiencia del turista.

Colaboración Público-Privada

Fomentamos una red de apoyo entre hoteles, restaurantes y comercios locales con las fuerzas del orden. Esta sinergia permite una respuesta rápida y un entorno de confianza para quienes visitan el cantón.»

El Equipo Operativo Interinstitucional (EOI)

Gestión de Riesgos y CSC (Prevención Proactiva)

Planificación de contingencias y monitoreo preventivo mediante videovigilancia. Aseguramos que cada evento masivo y espacio público cuente con protocolos de seguridad rigurosos.

Guardia Ciudadana (Asistencia Visible)

Control de espacios públicos y asistencia directa al ciudadano y al turista. Su presencia en las zonas de mayor interés garantiza un entorno ordenado y seguro para el recorrido peatonal.»

EMOV EP (Movilidad y Transporte Seguro)

Regulación del tránsito y fomento del transporte formal. Trabajamos para que el traslado de los visitantes —ya sea en tranvía, taxi o bus— sea eficiente, seguro y bajo normativa.

EMAC EP (Mantenimiento y Orden Impecable)

Protocolos de limpieza inmediata y gestión de espacios verdes. Un destino seguro también es un destino limpio; garantizamos que la ciudad recupere su esplendor tras cada jornada o evento.

 La sinergia operativa que integra el conocimiento, los recursos y la dedicación de las principales instituciones del cantón es conformada por las siguientes Instituciones que participan activamente:

  • Presidenta de la Comisión de Seguridad y Convivencia Ciudadana
  • Dirección General de Gestión de Riesgos
  • Dirección General de Áreas Históricas y Patrimoniales
  • Dirección General de Control Municipal
  • EMAC EP (Aseo)
  • Dirección General de Movilidad
  • GUARDIA CIUDADANA DE CUENCA
  • FUNDACIÓN MUNICIPAL DE TURISMO
  • EMOV EP (Tránsito y Movilidad)
  • BENEMÉRITO CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS DE CUENCA
  • GOBERNACIÓN – INTENDENCIA – POLICÍA NACIONAL
  • ECU 911 (Emergencias)
  • CRUZ ROJA

Detalles Importantes y Consejos Prácticos

Usa Transporte Formal

Prioriza el uso de taxis con cámara de seguridad y el sistema de tranvía.

Mantente Alerta

Si notas algo inusual, acércate a cualquier agente de la Guardia Ciudadana.

Cuida tus Pertenencias

En lugares concurridos, mantén tus objetos de valor en compartimentos seguros.

Busca Ayuda

Las oficinas de ITUR están conectadas con los sistemas de emergencia para asistirte.

Unidos por una Cuenca que protege a su gente y a sus visitantes.